แจ้งแท็กซี่บริการแย่ได้ที่ แอป DLT Check In

เปิดตัวแอพฯ DLT Check in จัดการแท็กซี่บริการแย่

กรมการขนส่งทางบก เปิดตัวแอพพลิเคชั่น DLT Check In ให้ประชาชนโหลดพร้อมให้คะแนนการบริการของแท็กซี่ที่นั่งได้ ขู่ลงโทษแท็กซี่มาตรฐานต่ำ พร้อมนำข้อมูลไปพิจารณาปรับขึ้นค่าโดยสารเฟส 2

            นายอาคม เติมพิทยาไพสิฐ รัฐมนตรีช่วยว่าการกระทรวงคมนาคม กล่าวถึงการเปิดตัวแอพพลิเคชั่น DLT Check in ของกรมการขนส่งทางบก ว่า เพื่อเป็นการยกระดับมาตรฐานคุณภาพการให้บริการของรถแท็กซี่ให้เป็นที่ยอมรับของผู้ใช้บริการทั้งชาวไทยและต่างชาติ

 ทั้งนี้ นอกเหนือจากการร่วมมือกับภาคเอกชนในการจัดอบรมเพื่อพัฒนาคุณภาพผู้ขับรถแท็กซี่และการเข้มงวดในเรื่องการตรวจสภาพรถ ทางกรมการขนส่งทางบกจึงได้พัฒนาแอพพลิเคชั่นบนมือถือ DLT Check In เพื่อให้ประชาชนมีส่วนร่วมในการควบคุมคุณภาพการให้บริการของรถแท็กซี่ด้วยการลงทะเบียนพิกัด หรือ Check In หมายเลขทะเบียนรถแท็กซี่ทุกครั้งที่ใช้บริการ โดยสามารถให้คะแนนความพึงพอใจ หรือข้อคิดเห็นที่ควรปรับปรุงในด้านต่าง ๆ ได้ พร้อมกันนี้ ทางกรมการขนส่งทางบกจะนำข้อมูลดังกล่าวไปใช้สำหรับวางแผนการพัฒนาระบบการให้บริการรถแท็กซี่ในอนาคต

            นายอาคม ยังกล่าวด้วยว่า หากพบว่ามีรถแท็กซี่นิติบุคคลได้รับการประเมินในเกณฑ์ที่ต่ำ ทางกรมฯ จะใช้มาตรการในการจำกัดการเพิ่มจำนวนรถของผู้ประกอบการ ส่วนแท็กซี่ส่วนบุคคลจะมีการลงโทษอย่างเข้มงวด และรถแท็กซี่ที่ได้รับการประเมินคุณภาพการให้บริการในเกณฑ์ดี จะมีการมอบรางวัลและวุฒิบัตรประกาศเกียรติคุณให้ และที่สำคัญจะนำข้อมูลที่รวบรวมทั้งหมดไปใช้ในการพิจารณาปรับอัตราค่าโดยสารรถแท็กซี่ในรอบที่ 2

ลงเลขทะเบียนรถแท็กซี เพื่อประเมินผลบริการ

บันทึกข้อมูลเกี่ยวกับบริการ แท็กซี่แย่

ให้คะแนน  ถ้าดีก็ฝากผู้โดยสารให้คะแนด้วยนะ จะได้เป็นกำลังใจ

แอพพลิเคชั่นนี้จะนำข้อมูลไปปรับปรุงการให้บริการแท็กซี่ต่อไป รวมถึงคัดกรองแท็กซี่ที่ไม่ผ่านเกณฑ์มาตรฐานของกรมการขนส่งทางบก ด้วยการจำกัดการเพิ่มจำนวนรถในการประกอบการ หากเป็นแท็กซี่บุคคลก็จะลงโทษอย่างเข้มงวด ผู้ใช้บริการสามารถดาวน์โหลดแอพพลิเคชั่น DLT Check in ได้ทั้งระบบปฏิบัติการ iOS และ Android โดยไม่เสียค่าใช้จ่าย และจะใช้หมายเลขโทรศัพท์เคลื่อนที่ในการลงทะเบียน จากนั้นเมื่อเข้าสู่หน้าจอแอพพลิเคชั่นผู้ใช้บริการสามารถเลือกบันทึกหมาย เลขทะเบียนรถแท็กซี่หรือถ่ายภาพทะเบียนรถแท็กซี่ที่ใช้บริการในขณะนั้น และร่วมประเมินความพึงพอใจในการใช้บริการ 



Cr.INN News, Kapook News